体力的にも精神的にも辛くなるシーンの多い介護関連事業では、サービスを提供する側のメンタルや肉体面に対する徹底したケアが必要になります。今後も増える介護環境において、従業員を守る為にも産業医の導入が急がれます。

社会福祉法人・介護業でのトラブル・困ったシーン

社会福祉法人・介護業においてトラブルの発生例をいくつかピックアップして、それに対応するためにどうすれば良いかを確認しておきましょう。現環境においてこれらの問題が発生している際は、防止策の提案など産業医までご相談ください。

入浴介助で熱中症

入浴介助では、利用者を中心とした室温となるため、介助者にとっては高温多湿の環境下での対応を求められてきた。水分補給もままならないまま作業を継続することは介助者に対しても多大なリスクとなっていた。

利用者からのセクハラ

社内に申し出づらかった利用者からのセクハラについて、勉強会を実施したことにより、会社として利用者に注意することができるようになった。

利用者家族のパワハラ

セクハラ同様言い出しづらいパワハラですが、従業員同士で実態を把握して勉強会を実施することで、利用者にも注意喚起することが可能になります。

危険箇所の修正と作業導線の見直し

介護環境下では通常導線とは異なり、少しの異物が大きな事故に繋がる可能性があります。危険箇所を事前に見直し、従業員と介助者の安全を確保する必要があるでしょう。

社会福祉法人・介護業への産業医導入ポイント

産業医導入では、健康・作業・環境の3つのバランスを取ることが大切です。私たちは社会福祉法人・介護業における導入でも業種の特性を把握し、企業様と産業医による良い環境づくりを推進しております。

1)介助者の健康管理の重要性

2)ついつい陥る、利用者視点の環境改善

3)危険な介護環境の是正し安心できる環境構築

産業医の導入で変化したこと・メリット

従業員の視点から普段相談しにくいことを話せば発見できていなかったリスクを早期発見できる場合もあります。従業員と産業医が共に労働環境に向き合うことで、より良い企業へと変化していくでしょう。

勉強会を行うことで、利用者に対する対応方法が変化しました。

利用者ファーストになりがちで無理難題を要求されるシーンもありましたが、勉強会の実施によって会社として注意を促し、より良い利用者との関係構築に役立っています。

病気感染などのリスクを把握し、作業体制の改善に役立てています。

病気の方のサポートをする機会も多いですが、正しい知識を把握し、作業単位で見直しを行うことで、介助者と利用者の双方にとって安全な環境づくりを行なっております。

リンク紹介

下記サイトで新型コロナウイルスの対策情報が配信されています。

『訪問介護における感染対策(感染が疑われる利用者への対応)』 
OHサポート株式会社様
 http://www.oh-supports.com/corona.html
 http://www.oh-supports.com/img/corona/pdf/014.pdf
 https://youtu.be/EZR5uiGNAKw

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